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Privacidad y cookies

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.soundhello.com (el "Sitio"), operado por FHERP IBERIA SLU.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

COOKIES

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:

- Comunicarnos contigo.
 
- Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude.

- Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

**Compartir su información personal**

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a usar su información personal, como se describió anteriormente. También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@soundhello.com

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